把对话放到大屏幕前，双手回归键盘
WhatsApp 网页版让你在电脑浏览器中直接收发消息，与手机应用保持同步。无论是在办公室处理工作群、在整理资料时快速回复家人，还是需要把文档从手机拖拽到电脑，网页版都能减少来回切换设备的频率。只要手机保持联网，对话与文件就会在两端一致更新。
让消息跟随工作流，而不是打断你
拖放文件 · 直接发送
从文件夹拖动文档、图片或视频到聊天窗口即可发送，无须另存到手机。大文件传输使用端到端加密，但文件大小上限受当前版本限制。适合快速向同事发送设计稿、表格或PDF。
键盘效率 · 快速导航
通过快捷键快速标记已读、搜索会话、静音群聊，减少鼠标移动。您可随时使用 Ctrl+N 开始新聊天，Esc 关闭当前弹窗。熟悉几个快捷键后，处理消息速度明显加快。
消息免打扰 · 专注时段
对电脑端特定聊天启用静音，并设置自定义小时数。你可以保留重要通知，但对营销性群组或非紧急消息保持安静。也支持关闭桌面通知，只保留未读计数。
多设备同时在线
除了手机，你还可以在浏览器、平板或桌面应用上登录多达四个其他设备。每个设备独立连接，但依然通过手机验证。在不使用电脑时可从设置中一键退出所有设备。
网页版特别适合需要长时间在电脑前工作、进行客户沟通、整理素材的场景。使用它不会影响手机上的聊天，反而保留了手机应用更私密的通话等功能。
把重心放在消息本身
客户响应
客服团队使用浏览器快速回复咨询，同时处理多个标签页，并可用快捷键发送预设信息。沟通记录保留在手机中，便于归档。
小组协作
在电脑上管理社群，将重要公告置顶，查看成员名单。转发资料时直接从电脑文件夹选取，避免经过手机中转。
资料整理
同时打开 WhatsApp Web 与笔记软件，将有用的文字片段、图片保存到本地，或引用到周报。键盘复制粘贴比手机更精准。
妥善管理登录设备：保持可控与安全
在 WhatsApp 网页版的“链接的设备”面板中，你可以随时查看所有登录过网页版的浏览器或电脑。如果发现异常设备，点击注销即可立即移除。日常建议定期检查，移除不再使用的旧电脑。当使用公共电脑后，请务必注销，同时可在手机端主动结束所有网页会话。这样可以避免个人信息残留，同时保留快速的扫码登录方式，兼顾便利与隐私边界。
网页使用常见疑问
必须用Chrome才能使用网页版吗？
不限定特定浏览器。主流现代浏览器如 Chrome、Edge、Firefox、Safari 在桌面系统上均可访问。部分较旧浏览器可能无法支持全部新特性，建议使用保持更新的版本。若遇到打开界面空白或二维码不显示，先尝试更新浏览器或更换一个浏览器。操作上建议开启 JavaScript 和 Cookie，并允许必要的安全验证。
电脑端如何首次登录，需要什么步骤？
使用手机上的 WhatsApp 应用，进入设置或菜单选择“已链接的设备”，点击“链接设备”。随后用手机扫描电脑屏幕上显示的二维码，保持手机亮屏并确认操作，即可完成账号同步。整个过程大约十几秒，期间需要手机与电脑在同一网络环境下不是必要条件，但二维码有效期有限，过期后点击刷新重新获取新二维码即可。
网页版与手机版的聊天记录能完全同步吗？
网页版是手机应用的延伸，消息传输经过点对点加密。建立连接后会把近期的聊天记录加载到浏览器中，但并不是把全部历史下载到本地。同步的深度取决于设备性能与网络状态，当你接入时新消息会实时显示。若切换一个浏览器登录，会重新同步基础记录，并不会覆盖手机上的任何数据。注意：更换设备或清除浏览器数据需重新扫码。
支持语音或视频通话吗？
网页版目前不支持发起语音和视频通话，只能收发文本、图片、文件以及语音消息气泡。如果你想进行网络通话，请使用手机上的 WhatsApp 应用。此限制与浏览器权限无关，属于当前产品设计边界。你仍然可以发送语音消息，作为非即时语音通话的替代方案。
能否在网页端同时管理多个账号？
官方网页版在同一浏览器中只允许关联一个账号。若想切换另一个号码，需要先点击右上角菜单并选择“注销”，再重新扫码另一个账号。部分浏览器通过多用户配置文件或多个浏览器组合，可间接同时登录不同账号，但并非官方推荐做法，且容易导致推送延迟或冲突。日常使用建议一个浏览器对应一个账号。
如果电脑与手机距离很远，还能保持同步吗？
只要手机处于联网状态且 WhatsApp 应用在后台运行，即使手机在另一个房间或通过 Wi-Fi 与移动网络切换，网页版通常仍可正常工作。一旦手机关机或长时间断网，电脑端会暂时无法发送新消息，恢复网络后重新同步。注意电池优化功能可能使手机应用休眠，建议在系统设置中允许 WhatsApp 保持后台活跃。
我在公用电脑上如何保护隐私？
尽量不要在公用电脑上使用网页版。若必须使用时，切记离开前点击页面右上角菜单并选择“注销”所有会话。并且不要勾选“保持我的登录状态”选项。彻底退出后，关闭整个浏览器窗口。部分浏览器还提供无痕模式，可以降低聊天记录与缓存留存风险。但任何登录方式都有记录痕迹的潜力，敏感沟通建议回归手机。
为什么客户端偶尔出现“手机未连接”的提示？
该提示表示电脑与手机之间的数据通道暂时中断。多数原因是手机网络切换、功耗限制或应用被系统关闭。处理方法：查看手机是否收到推送，如没有通知则打开 WhatsApp 等待几秒。若状态仍未恢复，可以点击浏览器中的重新连接图标，或在手机上飞行模式切换一次网络。连续失败时重启手机应用，或从电脑端退出后重新扫码。